Cetelem es una compañía especializada en financiación a consumidores por sus compras directas o a través de la concesión de créditos para la realización de dichas compras. También facilita tarjetas de crédito de diferente cantidad en función de la persona que la solicita. Pagando en todas estas opciones un interés elevado por dichos créditos. Pero, esta marca conocida por todos, tiene como acompañamiento al banco BNP Paribas. En las siguientes líneas encontrarás todas y cada una de las opciones disponibles para contactar con dicha entidad bancaria. Teléfono de Cetelem, correo electrónico, formulario de contacto y mucho más. Sigue leyendo y recibe la asistencia de Cetelem que mereces.
Contactar con el teléfono de Cetelem
Cetelem ofrece dos número de teléfono de contacto a sus usuarios: un teléfono fijo nacional, 917 909 790; o bien el 900 121 414. Podrás llamar al teléfono de Cetelem de lunes a viernes 9:00 a 21:00 horas o sábados de 9:00 a 18:00 horas. Normalmente, el tiempo aproximado de atención es de 1 minuto. Asimismo, el propio banco recomienda en su página web llamar de lunes a viernes entre las siguientes horas: 9:00 a 11:00 y 15:00 a 18:00 horas.
Correo electrónico de Cetelem
Como opción complementaria al teléfono de Cetelem, puedes utilizar el correo electrónico para obtener respuesta. Esta segunda opción está pensada para todas aquellas personas que no quieren utilizar el teléfono o, que por limitaciones personales, no puedan realizar una llamada. La dirección de email es: servicio-web.clientes@cetelem.es y su horario de respuesta de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas. Tienen un horario de respuesta de 48 horas por lo que, si tienes urgencia en que resuelva tu problema, te recomendamos llamar al teléfono de Cetelem.
Chat de atención al cliente de Cetelem
Otra de las opciones más interesantes para contactar con Cetelem es utilizar el Chat de asistencia que encontrarás en la página web oficial. Desde aquí podrás llegar a hablar con una persona en directo, igual que si utilizases la llamada para contactar con ellos, pero lo tendrás que hacer vía Internet.
Redes sociales de Cetelem
Finalmente, también podrás contactar a través de las redes sociales de Cetelem, pero más que nada tendrás utilizarlas para estar atento a las ofertas que puedan realizar y todas las novedades que comuniquen. Te recomendamos utilizar Twitter.
Historia de Cetelem
Cetelem es una entidad financiera especializada que se dedica a la finzanciación de compras y la concesión de préstamos para sus usuarios. Préstamos, tarjetas, seguros y hasta cuentas bancarias. Todo esto y mucho más es lo que ofrece Cetelem desde. Unos servicios que se han ido incrementando desde el día en el que se fundó en el año 1988.