Energía XXI es la compañía de Endesa que opera en el mercado regulado tanto de la electricidad como del gas. Desde la página web de la compañía podrás encontrar asesoramiento sobre las tarifas, acceder al área privada de cliente donde podrás encontrar tu contrato, condiciones y demás, y una aplicación con la que podrás trabajar a diario. También podrás ponerte en contacto con el teléfono de Energía XXI para que el departamento de atención al cliente de la compañía podrá ayudarte con los siguientes aspectos: información sobre el mercado regulado de la luz y el gas y cómo funciona; tipos de tarifas con transparencia digital; todas las consultas necesarias para que puedas entender con detalle la factura que recibes; o qué es el bono social y si puedes solicitarlo.
Contactar con el teléfono de Energía XXI
El número de información de Energía XXI es el 800 760 333. Un número de atención al cliente totalmente gratuito pensado para que sus usuarios tengan la tranquilidad y seguridad de que no tendrán que incurrir en un coste adicional si desean contactarles. Adicionalmente, si lo que has tenido es una avería, también puedes llamar al teléfono de Energía XXI: 900 85 08 40. para solicitar asistencia.
Atención al cliente de Energía XXI a través de Internet
También, existe la posibilidad de que puedas ponerte en contacto con la atención al cliente de Energía XXI a través de Internet, de forma rápida, fácil y completamente segura. La empresa tiene varias alternativas desde las cuales los clientes, como los que aún no lo son, podrán ponerse en contacto con ellos:
- Envíales un mensaje, describiendo el motivo de tu consulta al siguiente correo electrónico
atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com. - Podrás descargarte la aplicación de Energía XXI en tu smartphone y así podrás acceder de
manera mucho más cómoda. - Si entras en la página web de Energía XXI, podrás observar diferentes contenidos que
puedan ser de tu interés en estos momentos.
¿Cómo pedir el Bono Social de Luz con Energía XXI?
El Bono Sicual es un descuento en la factura de la luz, que está regulado por el Gobierno y que busca proteger a los hogares que no tengan la capacidad de hacer frente a una facturas cada vez más elevadas. Todo el mundo puede pedirlo pero, para que realmente te lo concedan, tienes que cumplir unas características familiares, personales y de renta, las cuales marcarán la aprobación o no del bono social en cada caso. Si quieres que te ayuden a tramitarlo o tienes alguna duda adicional, puedes contactar con el departamento de atención al cliente de Energía XXI para que puedan ayudarte.