Fred Olsen es una de las compañías de transporte de pasajeros entre las Islas Canarias más utilizadas. Se trata de una naviera Noruega que ha establecido su actividad en dicho archipiélago desde el 2005 y, actualmente, cuenta con siete ferrys que cubren sus rutas. Más en concreto realiza viajes entre las Islas Canarias (Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma y Tenerife) y Huelva. Es por esto por lo que es puntera en el movimiento de pasajeros y por lo que puedes necesitar contactar con el teléfono de Fred Olsen. Ya sea para informarte sobre precios, rutas y horarios, o simplemente para contactar con el departamento de atención al cliente de Fred Olsen Express.
Contactar con el teléfono de Fred Olsen
Fred Olsen ofrece dos números de teléfono para contactar con atención al cliente y resolver tus dudas: el 922 290 070 y el 928 290 070. Siendo el horario de asistencia establecido en ambas opciones de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 horas. En ambos casos, los números ofrecidos por esta naviera son dos fijos nacionales, el coste está limitado. Y más aún, si la tarifa que tienes contratada con tu operador incluye llamadas a este tipo de número, este será también el teléfono gratuito de Fred Olsen porque no tendrá ningún sobrecoste en tu factura y podrás contactar tantas veces como necesites.
Teléfono para quejas y reclamaciones de Fred Olsen
En el caso de que ya hayas viajado y hayas tenido algún problema, debes comunicarlo a la empresa en forma de queja o reclamación. Para ello, los teléfonos de contacto que Fred Olsen ha habilitado y a los que podrás llamar de lunes a viernes entre las 9:00 y las 17:00 horas son los siguientes: 922 628 114, 928 363 789 o 922 296 069. Todos ellos siguen siendo fijos nacionales por lo que no te llevarás ninguna sorpresa en tu factura.
Atención al cliente de Fred Olsen en Internet
Además de los teléfonos de Fred Olsen a los que llamar, también podrás contactar a la compañía a través de Internet. En su página web encontrarás diferentes zonas desde las que cumplimentar formularios de contacto, queja o sugerencia. Tan solo tendrás que cumplimentar algunos campos con diferente información y ellos se pondrán en contacto contigo. También puedes los correos electrónicos de Fred Olsen como: reservas@fredolsen.es o fredolsencarga@fredolsen.es (para empresas). Asimismo, también podrás dirigirte a ellos a través de sus perfiles en redes sociales. Los podrás encontrar en Instagram, Facebook o Twitter.