Kutxabank es un banco español creado en el año 2011. Nace de la fusión de tres entidades: Bilbao Bizkaia Kutxa (BBK), Kutxa y Caja Vital. En la actualidad Kutxabank tiene alrededor de 5 900 trabajadores y tiene sede se encuentra en Bilbao. Entre los servicios que ofrece Kutxabank destacan: cuentas, préstamos, ahorros, inversiones, seguros, planes de pensiones…etc. Para cualquier duda sobre servicios financieros que ofrece la entidad u otra cuestión, puedes llamar al teléfono de KUTXABANK.
Contactar con el teléfono de KUTXABANK
Puedes llamar a KUTXABANK al siguiente número de teléfono: 900 44 55 66. Puesto que los prefijos <<900>> tienen una tarificación especial, llamar a este número es gratis, por lo que podemos afirmar que se trata de un teléfono gratuito de KUTXABANK. El número citado es para consultas de atención al cliente. Además de este número, también tienes a tu disposición teléfonos sobre seguros de hogar: 902 210 368 o +34 944 019 494 desde es extranjero; y seguros de auto: 900 101 369 o +34 934 955 125 desde extranjero. Para decesos tienes disponible el 902 540 136 o +34 950 184 400
Atención al cliente de KUTXABANK
Además de las formas de contactar con Kutxabank anteriormente citadas, existen otras formas de contacto. En primer lugar, tienes a tu disposición un correo electrónico de Kutxabank: atencion.cliente@grupokutxabank.com con el que podrás contactar si dispones de un certificado digital. En segundo lugar, puedes visitar cualquier oficina de Kutxabank de forma presencial.
En el siguiente enlace puedes buscar la oficina más cercana a tu ubicación: https://portal.kutxabank.es/cs/Satellite/kb/es/negocios/oficinas-y-cajeros. Una tercera opción de recibir laatención al cliente de KUTXABANK es enviar un escrito a la siguiente dirección: Gran Vía 30-32, 4ªplanta, 48009 Bilbao. Si el motivo del escrito es una queja o reclamación, puedes descargar un formulario para rellenar. Si eres cliente puedes presentar formularios a través de la propia banca online a través del siguiente enlace.
Reglamento de defensa de clientes Kutxabank
Si eres cliente y deseas conocer tus derechos o deberes de la entidad, puedes consultar el reglamento de defensa de clientes Kutxabank. En este reglamento se incluyen deberes de la entidad como el deber de información y colaboración. La forma en la que los clientes deben presentar formalmente sus reclamaciones, plazos y trámites de esta. Y por último, algunos aspectos relativos a la transparencia de la entidad. Puedes consultar el reglamento de defensa a través del siguiente enlace: https://portal.kutxabank.es/.